UX Designer

Dit ga je doen
Je bent een breed inzetbare UX-Designer en hebt de nodige jaren ervaring met het ontwerpen van desktop en mobiele applicaties. Je houdt ervan om je voor langere tijd in een domein te verdiepen. Je helpt onze collega’s in het creëren van de optimale gebruiksbeleving voor de eindgebruikers.
Je bent nieuwsgierig naar gebruikers en hebt een goed gevoel voor de organisatie. Je kunt goed luisteren en wilt begrijpen. Daarmee help je NS om het user-centered-design-denken en de waarden van de gebruiker in de scrum-teams te brengen en het ontwerp van de applicaties op de behoefte van de gebruiker af te stemmen. Je bent goed in staat om te beargumenteren waarom bepaalde keuzes beter zijn dan andere. Ook naar collega’s die minder design kennis hebben kun je begrijpelijk jouw ontwerpen toelichten en overtuigen om te implementeren. Naast co-creatie is ook belangrijk dat je zelfstandig op onderzoek gaat naar de behoeften van stakeholders en eindgebruikers. Als designer is het essentieel dat je je goed kan inleven in de eindgebruikers en de context waarin jouw ontwerp gebruikt zal worden.

Hier ga je werken
Werken binnen NS betekent werken in een omgeving waar complexe vraagstukken en processen een belangrijke rol spelen. Een boeiende omgeving met veel ruimte voor je eigen ontwikkeling en eigen initiatief. NS IT heeft als ambitie: IT innoveert NS, waarbij betrouwbaarheid, wendbaarheid en efficiëntie belangrijk zijn. De basis hiervoor is continu verbeteren en samenwerken. De ontwikkelingen bij NS IT gaan snel en veel van deze veranderingen geven we projectmatig vorm. IT Operatie is onderdeel van NS Groep, wat een belangrijke pijler binnen het NS bedrijf is, dat voor een groot deel 'het gezicht van NS naar de klant’ vertegenwoordigt. De focus van de activiteiten van NS Groep ligt op het realiseren van kwalitatieve vervoerscapaciteit, goede service en informatie, aantrekkelijke reisproducten en een hoogwaardig veiligheidsprofiel. Het functioneel cluster UX valt binnen IT Operatie en houdt zich hoofdzakelijk bezig met alle ICT voor diverse medewerkers, zowel eerstelijns medewerker (machinisten, hoofdconducteurs, walmedewerkers, e.d.) als monteurs, planners en diverse ondersteuning hiervoor. Binnen het functioneel cluster werken ongeveer 15 collega’s (intern/extern) voor verschillende DevOps teams die werken aan het creëren en onderhouden van diverse apps en applicaties. Het doel is (medewerkers helpen om) onze reizigers een zorgeloze reis aan bieden door hen veilig, op tijd en gastvrij naar hun bestemming te laten reizen. Doormiddel van uitstekende digitale middelen helpen wij onze medewerkers dit doel te bereiken. Als UX-Designer ga je werken binnen meerdere teams/projecten voor nieuwe en bestaande applicaties