Gemeente Rotterdam
geen max tarief
Zuid-Holland
32 uur per week
22 juni 2023
31 december 2023
Jouw functie
De medewerker gebruikersondersteuning maakt accounts aan voor de medewerkers binnen de corona-organisatie voor Coron-IT, HP-zone. Bij een functiewissel of uit dienst gaan van een medewerker meldt de medewerker gebruikersondersteuning deze accounts weer af.
Daarnaast ondersteund de medewerker gebruikersondersteuning bij het inloggen en andere problemen met de applicaties.
Voorbeelden van werkzaamheden zijn:
Accounts aanmaken voor nieuwe medewerkers binnen de applicaties waar Corona testen, Corona vaccinaties en BCO werkzaamheden worden uitgevoerd.
De bijkomende problemen inzake deze applicaties oplossen m.b.t. het inloggen en de gebruikers ondersteunen bij het inloggen in deze applicaties. Zowel op afstand als fysiek op locaties.
Rechten van medewerkers aanpassen binnen de applicaties.
Zo nodig overleggingen bijwonen m.b.t. accounts met de teams Opleidingen, Planning en FIDU ondersteuning.
Jouw profiel
Voor deze functie zoeken we een collega die resultaatgericht is. Je bent geduldig en neemt initiatief. Geen enkel probleem is jou te moeilijk, je bent assertief en komt op voor jezelf en anderen. Daarnaast ben je sterk in mondelinge communicatie, en werkt klantgericht. Je pakt op wat nodig is, kunt vooruitdenken en bent niet bang voor veranderingen.
Zo werkt onze dienstverlening
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox