Procesmanager Kwaliteit Sociaal Domein

Organisatie
Beleef de Gemeente Zwartewaterland
De gemeente Zwartewaterland bestaat uit 3 kernen en een mooi buitengebied. Genemuiden staat bekend om zijn grootschalige tapijtindustrie van internationale allure. Hanzestad Hasselt kent een rijke en eeuwenoude historie. Zwartsluis heeft veel watersport en scheepsbouw en fungeert als toegangspoort naar Nationaal Park Weerribben-Wieden. Zwartewaterland is dus een bedrijvige én een groene gemeente, prachtig gelegen aan het Zwartewater. Belangrijk daarbij is het behoud van evenwicht tussen economie en ecologie. Kenmerkend is verder het respect van de mensen naar elkaar en de betrokkenheid van de gemeenschappen bij onze samenleving.

Bij de gemeente Zwartewaterland werken we met ongeveer 170 mensen. Het is overzichtelijk, persoonlijk en collegiaal. Samen creëren we de beste ondersteuning voor onze inwoners, door breed te denken op een kleinschalige manier en altijd met een passende oplossing. Daarvoor maken wij ons hard. Onze kernwaarden zijn: participatief, integer, integraal en kwaliteitsgericht.

Onze organisatie kent weinig hiërarchie en veel korte lijnen. Als medewerker van Zwartewaterland draag je grote verantwoordelijkheden. Je wordt uitgedaagd om buiten vakspecialistische kaders te denken. Daarbij hanteren we vanzelfsprekend moderne arbeidsvoorwaarden.

Vanuit ons kantoor in Hasselt, aan de rand van de binnenstad, ben je binnen 10 minuten op de A28. Prima bereikbaar vanaf bijvoorbeeld Zwolle, Meppel en Kampen.

Opdracht
Binnen sociaal domein hebben we de afdelingen Participatie, WMO en Jeugd. Als procesmanager kwaliteit ben je verantwoordelijk voor het continu optimaliseren van de dienstverlening van deze afdelingen aan de inwoners en zorgaanbieders van Zwartewaterland. Dit doe je door (landelijke) ontwikkelingen op wettelijk-, beleid- en uitvoeringsniveau te volgen en door processen en data te analyseren. Je komt op basis van deze informatie tot verbetervoorstellen en kan deze ook te implementeren. De functie vraagt een procesmatige kijk op inrichting van organisatie, systeem en werkproces.
De functie:

• Je analyseert (aankomende) wetgeving, beleid en jurisprudentie, past deze toe en legt deze uit, levert daar input voor, toetst deze op uitvoerbaarheid, en vertaalt deze in procesbeschrijvingen
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van periodieke rapportages en het adviseren van het managementteam over controle bevindingen op het gebied van individuele kwaliteitsniveau.
• Je signaleert hiaten in gemeentelijk beleid, procedures en werkinstructies en levert input voor uitvoerbaarheid en vertaalt deze in procesbeschrijving.
• Je beheert, analyseert, controleert, bewaakt en adviseert gevraagd en ongevraagd over de administratieve organisatie, waaronder processen en beschrijvingen.

Competenties
- Enthousiasmeren van medewerkers.
- Creativiteit ivm beperkte beschikbaarheid personeel.