Medior Communicatieadviseur Interne communicatie, mailings en events

Omschrijving van de opdracht

Als medior communicatieadviseur ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en realisatie van de doelgroepgerichte communicatie vanuit Kenniscentrum Communicatie van VNG Realisatie. Je hebt een sleutelfunctie in het team als het gaat om externe communicatieprocessen. Jij signaleert welke informatie relevant is om intern of juist extern te delen, en adviseert over kanalen en de te volgen processen. Jij bestuurt onze onze kanalen: website, nieuwsbrief, CRM, Social Media.

Je bent (mede) verantwoordelijk voor het organiseren van online (en zodra het weer kan: offline) bijeenkomsten, je geeft advies over samenhang tussen verschillende evenementen bijeenkomsten of webinars, en houdt een overzichtelijke kalender bij. Je coördineert Direct Mailings, met het bijbehorende database beheer en ziet daarbij toe op naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Een kritische en verbindende houding is daarom belangrijk. De berichten die binnenkomen redigeer je en verdeel je over onze kanalen: website, nieuwsbrief en social media. Je bewaakt timing en opvolging. Verder ben je ‘tweede man’ en redacteur voor het nieuwe intranet. Daarnaast vervul je organiserende rol voor de tweewekelijkse zeepkist, waarbij verschillende sprekers de organisatie up-to-date houden over het verloop van projecten en programma’s.

Je treedt op als pro-actieve overlegpartner voor collega communicatieadviseurs en bij communicatievraagstukken. Je redigeert teksten (soms met behulp van redacteuren en vormgevers) en plaatst zelfstandig nieuwsberichten op de kanalen van VNG Realisatie. Omdat je een sleutelfunctie hebt op interne communicatie maak je onderdeel uit van de Newsroom; door jouw onderzoek en analyse draag je bij aan de verbetering en vernieuwing van samenhangende communicatie naar onze leden – 345 Nederlandse gemeenten. Ervaring met de gemeentelijke uitvoeringspraktijk is daarom een pre. Vanuit de Newsroom monitoren we wat er in de buitenwereld over VNG wordt gecommuniceerd en hoe onze eigen communicatie wordt ontvangen. Jij bent de verbindende factor tussen externe en interne communicatie. Jij creëert het overzicht, een goede contentplanning en houdt jouw collega’s scherp op de werkwijze van Kenniscentrum Communicatie. 

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

● Adviseren bij Direct Mailings over doelgroep, timing en AVG

● Opstellen van planningen voor en uitvoeren van direct mail activiteiten

● Analyseren en adviseren data van Direct Mailings, events en online media

● Logisch en nauwkeurig beheer en up-to-date houden van de database en de News-inbox

● Eventmanagement (bijeenkomsten online en offline), inclusief planning en advies

● Redigeren van teksten, nieuwsberichten en verslagen, en publiceren daarvan op via verschillende middelen en social media

● Aanspreekpunt en coördinerende rol interne communicatie (zeepkist en intranet)

● Je signaleert trends of risico’s, en stelt plannen, adviezen en (voorgang)rapportages, statistieken en analyses over bereik op.

Resultaat van de opdracht

Je adviseert gevraagd en ongevraagd over interne communicatie en vervult hierin een verbindende rol. Je voelt je verantwoordelijk voor middelen als direct mailings, intranet, de zeepkist en (online) events en een schoon databasesysteem. Je vertegenwoordigt de belangen van Kenniscentrum Communicatie door jouw regie op operationele projecten en processen. Je bewaakt en rapporteert over voortgang. Je werkt zelfstandig en pro-actief aan het continue verbeteren van de communicatiemiddelen en het bereik, door effecten te meten en processen te optimaliseren. Je hebt een onderzoekende houding naar data en trends, je verbindt mensen en onderwerpen, en bent nauwkeurig op taal en details.