Medewerker KCC en frontoffice

Gemeente Ooststellingwerf

• max €50 per uur

• Friesland

• 12 uur per week

• Burgerzaken en Receptiebalies

• 13 juni 2022

• 31 december 2022

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

• De kandidaat is inzetbaar vanaf 13 juni 2022 tot en met 31 december 2022 voor 8-12 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
• We willen graag iemand die ervaring heeft met het werken in een Klant Contact Centrum. En iemand die digitaal vaardig is.
• MBO Werk- en denkniveau
• 2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.

De Wensen

• Ervaring met werken in een KCC van een gemeente is een pré
• Je bent een dienstverlener pur sang. Van groot belang is je klantgerichte en dienstverlenende instelling en uitstraling. Je bent sterk in sociale en communicatieve vaardigheden. Je bent resultaat-, oplossings- en samenwerkingsgericht ingesteld. Je hebt een flexibele werkhouding. Bij dat alles ben je buitengewoon nauwkeurig.
• • Flexibel en een groot verantwoordelijkheidsgevoel; • Stressbestendig; • Klantgericht, en communicatief vaardig (zowel mondeling als schriftelijk); • Snel en accuraat werken; • Beschikken over een flinke dosis enthousiasme.