Kwaliteitsmedewerker Wmo/Jeugd

Organisatie
De gemeente Wijdemeren is schitterend! Een uniek stukje Nederland in Gooi & Vecht. De dorpen die samen de gemeente vormen, liggen te midden van de prachtige wateren en ongeëvenaard natuurschoon van de Oostelijke Vechtplassen. De gemeente Wijdemeren is op 1 januari 2002 ontstaan door samenvoeging van de gemeenten Loosdrecht,  ’s-Graveland en Nederhorst den Berg.

In het Sociaal Domein werken we met drie teams met het doel om inwoners te laten meedoen aan de samenleving; het Sociaal Wijkteam, Sociaal Domein Uitvoering, Sociaal Domein beleid.

Opdracht
De opdracht wordt uitgevoerd binnen de domeinen Wmo en Jeugd.

Wmo
In het Sociaal Domein werken we met Civision Samenlevingszaken en i-Samenleving van PinkRoccade. Met betrekking tot de Wmo willen we een overstap maken van Civision Samenlevingszaken naar het regiesysteem i-Samenleving. Een overstap is logisch. i-Samenleving wordt al gebruikt door het Sociaal Wijkteam. Het vergemakkelijkt de samenwerking tussen het Sociaal Wijkteam en het team Sociaal Domein Uitvoering. Bovendien past het binnen de wijze waarop we in het Sociaal Domein willen werken en is i-Samenleving toekomstbestendiger. De kwaliteitsmedewerker gaat het proces begeleiden met betrekking tot die overstap. De kwaliteitsmedewerker maakt een implementatieplan, richt het systeem in, maakt hand-outs  en begeleidt medewerkers in het gebruik van het systeem.

Naast het uitvoeren van bovengenoemd proces, vragen wij de kwaliteitsmedewerker om steekproefsgewijs de doel- en rechtmatigheid te toetsen van Wmo-processen.

Jeugd
Team Jeugd is ondergebracht in het Sociaal Wijkteam. Alle hulpvragen met betrekking tot jeugdigen worden door vier consulenten opgepakt. Het gaat om zowel complexe, meervoudige vragen als enkelvoudige vragen met betrekking tot jeugdhulp.

Om een kwaliteitsslag te maken is het eerst nodig om een goed beeld te hebben van de huidige dossiervoering. Hoe wordt er gerapporteerd? Hoe zit de onderbouwing van een besluit eruit? Zijn alle stappen goed doorlopen, klopt dus de doel- en rechtmatigheid van de aanvragen jeugdhulp?

De vraag voor team Jeugd richt zich dus in eerste instantie op het doen van dossiercontroles en gesprekken met de consulenten om vervolgens tot verbetervoorstellen te komen ten opzichte van de huidige werkwijze.

Daarnaast is het evalueren van de huidige werkprocessen een opdracht.

Competenties

Uitgangspunten in de organisatie:

• Je toont eigenaarschap:
  • geeft en neemt verantwoordelijkheid;
  • komt afspraken na;
• Je bent eigentijds en vernieuwend:
  • is lerend, omarmt veranderingen en gaat vooruit;
  • denkt in mogelijkheden;
• Je werkt inclusief:
  • werkt samen;
  • praat met en niet over medewerkers;
• Je bent professioneel:
  • voorbereiding is 90% van het succes;
  • rondt af wat is begonnen;
• Je bent benaderbaar:
  • waardeert en spreekt aan;
  • luistert en verwelkomt meningen.

Functiegerelateerd:

• Analytisch
• Procesdenker
• Aanpakkersmentaliteit (een project effectief kunnen afronden)
• Praktische instelling (theorie kunnen vertalen naar de praktijk)
• Draagvlak kunnen creëren.