Functioneel beheerder senior

Functieomschrijving
Als Functioneel beheerder senior draag je bij aan het belangrijkste werk achter de schermen: betrouwbare informatievoorziening voor burgers, bedrijven en bezoekers van Amsterdam. Je komt te werken in een divers team van 20 tot 25 collega's, die zeer verantwoordelijk werk doen en weten dat gemeentelijke informatie van onschatbare waarde is. We werken aan een digitale stad door voorop te blijven lopen en creativiteit te tonen.
Als functioneel beheerder vorm je de verbinding tussen de bedrijfsprocessen van de gemeente en de leveranciers van SaaS-diensten. Op basis van contractafspraken ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en optimaliseren van de functionaliteit van één of meerdere applicaties, zodat dat deze blijven voldoen aan de eisen en wensen van de gebruikers. Je borgt de continuïteit van de applicaties, stuurt de realisatie van wijzigingen aan en implementeert in samenwerking met collega-beheerders, leveranciers en gebruikers nieuwe systeemversies.

Je aan de slag gaat in een van de deelteams, die voor het domein Belastingen. Dit team werkt met applicaties van een grote landelijke leverancier van overheidssoftware, die als SaaS-dienstverlening wordt geleverd.

Werkzaamheden

• Je ondersteunt gebruikers en biedt 2e lijn ondersteuning op basis van incidenten en meldingen en zorgt ervoor dat deze meldingen tijdig en correct afgehandeld worden;
• Je zorgt voor een juiste inrichting van de applicatie en voert wijzigingen door in de applicatie, als onderdeel van het dagelijkse beheer;
• Je bewaakt en beheert het autorisatiemodel van de applicatie en voert conform dit model het autorisatiebeheer uit;
• Je ondersteunt acceptatie testen of voert deze zelfstandig uit; je stelt testplannen op, werkt testgevallen uit en schrijft vrijgave adviezen;
• Je neemt als functioneel beheerder deel aan projecten en werkgroepen voor de doorontwikkeling van applicaties, de functionele beheerorganisatie en de informatievoorziening van het i-Domein.

Gemeentelijke organisatie
Met ruim 18.000 collega's zorgen we ervoor dat Amsterdam een aantrekkelijke hoofdstad is en blijft. Waar het fijn is om te wonen, te werken en naar school te gaan. Met ruimte voor ondernemers en bezoekers.
Werken voor Amsterdam betekent bijdragen aan iets groots. Aan groei, veiligheid, ontwikkeling, gezondheid. Van de stad, van Amsterdammers. Daarmee geven wij Amsterdam door; aan de toekomst, aan volgende generaties.
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad.
Lees meer over de organisatiestructuur van de gemeente Amsterdam.

De opdrachtgever(s)
Je gaat aan de slag in een van de deelteams, die voor het domein Belastingen werkt. Dit team werkt met applicaties van een grote landelijke leverancier van overheidssoftware, die als SaaS-dienstverlening wordt geleverd. Het team werkt ook aan projecten waar je deel uit gaat maken. Verhoudingsgewijs wordt je 50/50 ingezet voor beheer/projecten.