Functioneel beheerder (participatiewet)

Opdracht omschrijving

Dankzij jou blijft onze applicatie voor uitvoering van de Participatiewet soepel draaien.

In deze opdracht ben je beschikbaar voor alle facetten van het applicatiebeheer; je lost problemen op, bent in staat om de oorzaak van het probleem boven water te krijgen en daar een duurzame oplossing voor te ontwikkelen. Ook geef je vertaling aan procesontwikkeling en data-analyse. Je adviseert het management en de gebruikers over de mogelijkheden van de applicatie. Je vertaalt de behoeften vanuit de organisatie naar de inrichting van het systeem. Het onderhoud van onze applicatie is bij jou in goede handen, je bent in staat om te schakelen met alle noodzakelijke partijen om dit onderhoud en updates aan de applicatie soepel door te voeren.

Je hebt brede en diepgaande kennis van de processen in het sociaal domein en specifiek op het gebied van Werk en Inkomen. Ook de processen Wmo en Jeugd zijn niet onbekend.

Je volgt de ontwikkelingen van de markt.

Je kunt goed samenwerken en je kunt je tegelijkertijd zelfstandig en onafhankelijk opstellen.

Je bent flexibel en je kan snel schakelen tussen de verschillende interne en externe partijen, in een dynamische omgeving. Daarbij heb je goed contact met mensen in verschillende functies op operationeel en tactisch niveau;

Je helpt mee om de opgaven op het gebied van functioneel (beheer)verder te brengen, in een veranderend applicatielandschap van ‘in huis’ naar steeds meer SaaS, waarin het accent van het werk verschuift naar regie en informatiemanagement

 

Je toont eigenaarschap, je voelt je verantwoordelijk en je neemt verantwoordelijkheid op je; Je inventariseert gebruikersbehoeften en vertaald deze naar de applicaties.

Verantwoordelijkheden

• Je beheert en onderhoudt applicaties en (delen van) systemen binnen het sociaal domein, in het bijzonder Civision
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers en partnerorganisaties voor de applicaties sociaal domein
• Je ondersteunt gebruikers, inclusief de uitwerking van instructies
• Je zorgt voor autorisatie- en versiebeheer van de applicaties sociaal domein
• Je brengt koppelingen aan tussen systemen/applicaties en beheert deze
• Je vertaalt wensen en behoeften van gebruikers naar inrichting, toepassingen en sjablonen
• Je werkt mee aan en adviseert over de inrichting en werking van applicaties en systemen binnen het sociaal domein
• Informatie verstrekking voor bijvoorbeeld management informatie of beleidsvragen
• Je adviseert over aan te schaffen programmatuur en werkt mee aan het opstellen van een programma van eisen
• Je overlegt met leveranciers over gewenste functionaliteiten, koppelingen en aanpassingen in de applicaties sociaal domein
• Je werkt mee aan een integrale en betrouwbare informatievoorziening over de verschillende applicaties heen