Ervaren klantmanager inkomen met aandachtsgebied energietoeslag

Organisatie
Midden-Delfland is een gemeente met een uniek landschap, een rijke historie en een vitale economie. De organisatie telt ongeveer 160 medewerkers. Die werken bij de afdelingen Bedrijfsvoering, Beheer Openbare Ruimte, Samenleving en Dienstverlening en Landschap, Wonen & Economie. We hebben een informele organisatiecultuur en korte lijnen.

Opdracht
Je versterkt tijdelijk het team van 5 Klantmanagers Werk en Inkomen. Het accent in jouw werkzaamheden ligt daarbij op de behandeling van de energietoeslagen, maar je draagt ook bij aan de reguliere werkzaamheden in het team. Je verricht o.a. de volgende werkzaamheden:
- Je behandelt aanvragen voor de energietoeslag
- Je voert intakegesprekken met uitkeringsgerechtigden en behandelt aanvragen levensonderhoud op grond van de Participatiewet en de Ioaw;
- Je behandelt aanvragen bijzondere bijstand en minimaregelingen van zowel uitkerings- als niet-uitkeringsgerechtigden;
- Je verwerkt mutaties en beëindigingen;
- Je informeert uitkeringsgerechtigden over rechten en plichten en legt waar nodig maatregelen en boetes op;
- Je doet rechtmatigheidsonderzoeken en vordert bij onrechtmatigheden te veel betaalde uitkering terug;
- Je verricht debiteurenonderzoeken;
- De werkzaamheden vinden grotendeels op kantoor plaats, maar (gedeeltelijk) thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.

Competenties

- Flexibel
- Resultaatgericht
- Zelfstandig