Nationale Politie

Delivery Manager (RenS)

Nationale Politie

  • max €100 per uur

  • Utrecht

  • 36 uur per week

  • Directie
  • 01 januari 2023

  • 31 december 2023

De opdracht­omschrijving

Opdracht omschrijving

De Delivery Manager Cluster Connectiviteit voert de regie over de dienstverlening van Team Netwerken voor de Nederlandse Politie.

Cluster Connectiviteit levert landelijk Telefonie, Netwerk en Security-oplossingen onder andere op het gebied van: VoIP, WAN-infrastructuren, LAN, Wifi, Firewalls en Toegangsdiensten.

Cluster Connectiviteit is onderdeel van het Infrabedrijf. Hier werk je met ruim honderd IT-professionals die samen een groot deel van het complexe politienetwerk beheren. Ieder met zijn eigen specialisme, zoals Telefonie, Routing & Switching, Security & Services en Verbindingen. Allemaal voor de veiligheid van Nederland want het werk van de politie gaat 24/7 door. 

De Delivery Manager is verantwoordelijk voor de zowel techiek als de organisatie, processen en procedures.


Verantwoordelijkheden

  • Aanspreekpunt en vraagbaak betreffende Cluster Connectiviteit dienstverlening.
  • Bewaken processen en procedures.
  • Kerntaak : Aanspreekpunt en vraagbaak betreffende  Diensten van Routing & Switching
  • Lifecycle management van het Cluster Connectiviteit productportfolio.
  • Doorvoeren van veranderingen en verbeteringen.
  • Projectleider Beheer- en Proof-of-Concept projecten
  • Kerntaak: zorgen voor oplevering, instandhouding en capaciteitmanagement van netwerken, netwerkdiensten en bijbehorende componenten.
  • Budgetteringsproces opzetten en bewaken/trekken


Type inzet

Kijkende naar de inhoud van deze aanvraag en de wet DBA, leent deze aanvraag zich er niet voor om door een ZZP'er uitgevoerd te worden.


Doelstelling

Zie opdrachtomschrijving.


Contacten

Intern en met leveranciers.


Opleiding

  • Bij voorkeur heeft de kandidaat minimaal een erkende, volwaardige en afgeronde HBO opleiding binnen het IT vakgebied.
  • Bij voorkeur is de kandidaat Prince2 Foundation, ITIL en SCRUM gecertificeerd.
  • De kandidaat is ITIL v3 Foundation gecertificeerd.


Professionele kennis en werkervaring

  • In de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Service/Delivery Manager en/of Product owner.
  • In de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een grote organisatie met SCRUM en JIRA.
  • Minimaal 5 jaar ervaring met Service- en Deliverymanagement, ICT-beheerprocessen Change- en release Management en het besturen van procesketens binnen een Enterprise omgeving;
  • Bij voorkeur heeft de kandidaat in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een grote organisatie met Process Automation (+1000 medewerkers).
  • Bij voorkeur heeft de kandidaat in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een grote organisatie als Product Owner (+1000 medewerkers).
  • Bij voorkeur heeft de kandidaat in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een grote organisatie met het verbeteren van IT processen en het vertalen z.g. "Business Requirements" naar IT processen (+1000 medewerkers).
  • Kennis van Software Asset Management en Life-cycle management processen;
  • Ervaring met het opstellen en onderhouden van KPI en SLA's (rapportages);
  • Kennis en ervaring met Scrum en ITIL.


Competenties

  • Maatschappelijke oriëntatie
  • Overtuigingskracht
  • Coachen
  • Organisatievermogen
  • Klantgerichtheid
  • Netwerkvaardigheid
  • Systeemdenken
  • Initiatief
  • Organisatiesensitiviteit

De Eisen

  • Eis 8. De kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met Service- en Deliverymanagement, ICT-beheerprocessen Change- en release Management en het besturen van procesketens binnen een Enterprise omgeving. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • De Externe is inzetbaar vanaf 01-01-2023 (of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en met 31-12-2023 voor 36 uur per week. Het contract kan door de Opdrachtgever optioneel worden verlengd voor maximaal 12 maanden. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van het kandidaten onderzoek. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de Opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de aanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
  • Eis 3. De kandidaat is ITIL v3 foundation gecertificeerd. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma beschikt, zal dit leiden tot uitsluiting van de aanvraag.
  • Eis 4. De kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Service/Delivery Manager en/of Product owner. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 5. De kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een grote organisatie met SCRUM en JIRA (+1000 medewerkers). Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 6. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het opzetten en bewaken van een budgetteringsproces. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 7. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met stakeholder management. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 9. Vereiste competenties/vaardigheden: Maatschappelijke oriëntatie: Is alert op en verdiept zich in de relevante (maatschappelijke, politieke en vakinhoudelijke) ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en benut deze kennis effectief voor de eigen functie of organisatie. Organisatiesensitiviteit: Speelt in op interne politiek en is alert op veranderingen binnen de organisatie. Onderkent de invloed en de gevolgen van eigen beslissingen of activiteiten op de andere organisatieonderdelen. Overtuigingskracht: Toont gedrag dat er op is gericht om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en instemming te krijgen met bepaalde plannen of ideeën. Coachen: Verkent de ontwikkelbehoeften van medewerkers en stimuleert, motiveert en coacht hen om hun vakbekwaamheid op een hoger niveau te brengen en de medewerkers zo verder te ontwikkelen. Organisatievermogen: Bepaalt prioriteiten en geeft de benodigde acties, tijd en middelen aan om ervoor te zorgen dat activiteiten plaats vinden en zaken geregeld worden. Evalueert de voortgang en stelt waar nodig de planning en opzet bij. Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in. Netwerkvaardigheid: Ontwikkelt en onderhoudt relaties, allianties en coalities buiten de eigen organisatie en benut deze voor het verkrijgen van informatie, steun en medewerking. Systeemdenken: Herkent zowel het groter verband als de interne samenhang binnen vraagstukken en is zich bewust van de eigen positie en invloed in dat grotere geheel. Initiatief: Signaleert kansen. Handelt ernaar en durft daarbij risico’s te nemen om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel voor de organisatie te behalen. Begint liever uit zichzelf dan passief af te wachten. Bovenstaande competenties moeten middels concrete voorbeelden duidelijk uitkomen tijdens het verificatiegesprek. Wanneer blijkt dat tijdens het verificatiegesprek de kandidaat niet over de gevraagde competenties beschikt, zal dit leiden tot het terzijde leggen van de offerte.
  • 2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.

De Wensen

  • Wens 1. Bij voorkeur heeft de kandidaat in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een grote organisatie met Process Automation (+1000 medewerkers). Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Wens 2. Bij voorkeur heeft de kandidaat in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een grote organisatie als Product Owner (+1000 medewerkers). Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Wens 3. Bij voorkeur heeft de kandidaat in de afgelopen 10 jaar, minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een grote organisatie met het verbeteren van IT processen en het vertalen z.g. "Business Requirements" naar IT processen (+1000 medewerkers). Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Wens 5. Bij voorkeur heeft de kandidaat minimaal een erkende, volwaardige en afgeronde HBO opleiding binnen het IT vakgebied. Dit is een wens en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma/certificaat beschikt, worden geen punten toegekend. 0/5= De kandidaat heeft geen een erkende, volwaardige en afgeronde HBO opleiding binnen het IT vakgebied. 3/5= De kandidaat heeft een erkende, volwaardige en afgeronde HBO opleiding binnen een ander vakgebied 5/5= De kandidaat heeft een erkende, volwaardige en afgeronde HBO opleiding binnen het IT vakgebied.
  • Wens 4. De kandidaat beschikt bij voorkeur over de volgende certificeringen: - PRINCE2 - Certified SCRUM master - Certified Product Owner Dit is een wens en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma/certificaat beschikt, worden geen punten toegekend. Puntenverdeling: 0/5= De kandidaat beschikt niet over bovengenoemde certificeringen. 1/5= De kandidaat beschikt over 1 van de 3 certificeringen. 3/5= De kandidaat beschikt over 2 van de 3 certificeringen. 5/5= De kandidaat beschikt over 3 van de 3 certificeringen.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox