Gemeente Westland
max €63 per uur
Zuid-Holland
24 uur per week
27 juni 2023
27 december 2023
Organisatie
Werken in Westland betekent werken in het dichtst bebouwde gebied van Nederland met een enorme dynamiek. Zowel de tuinbouw als de daaraan gekoppelde agro-logistieke bedrijvigheid spelen voortdurend in op de veranderingen in de wereld en op lokaal niveau. De gemeente Westland biedt hiermee een buitengewoon interessant werkgebied, met dito maatschappelijke vraagstukken. Hoe hou je dit gebied leefbaar? Hoe zorg je ervoor dat het goed wonen en toeven is en faciliteer je de bedrijvigheid met de vele verkeersbewegingen en ruimteclaims? Hoe faciliteer je de samenleving in de woonkernen en koester je de sociale samenhang die hier van oudsher aanwezig is? Hoe faciliteer je de toenemende vraag naar woonruimte al dan niet voor specifieke doelgroepen en zorg je ervoor dat de ouderen en kwetsbaren de zorg en faciliteiten krijgen die ze nodig hebben? Hoe geven we vorm aan de digitale transformatie?
Cluster Dienstverlening
Het cluster dienstverlening levert een divers producten- en dienstenpakket. Denk hierbij
bijvoorbeeld aan de balie voor paspoorten en huwelijken, klantcontactcentrum, bedrijven- & omgevingscontactcentrum, organiseren verkiezingen, historisch archief etc. Voor het sociaal domein gaat het om de bijstand, schuldhulpverlening, vroegsignalering, Leerplicht, etc. Kortom het is een grote dynamische organisatie met diverse klantprocessen. Waarbij de sturing en ontwikkeling van de going concern van de dienstverlening in brede zin een belangrijke taak voor de directeur en het managementteam Dienstverlening is.
Opdracht
’s Ochtends begin je de dag met het checken van de bankrekeningen. Je kijkt of er bedragen op staan die je nog naar de juiste client door moet boeken. Ook controleer je alle uitgaande betalingen van de dag. Vervolgens check je de mailbox op mails van vluchtelingenwerk of overige betrokkenen. Je zorgt dat je dit voor 11 uur gedaan hebt, zodat eventuele betalingen die dag nog geregeld kunnen worden. Tussendoor ontvang je nog telefoontjes en mailtjes met vragen van cliënten, contactpersoon van Vluchtelingenwerk en collega’s. Uiteraard pak je dit zo snel mogelijk op.
Je voert gesprekken samen met de statushouder en vluchtelingenwerk, maakt een budgetplan en zorgt dat de inkomsten en uitgaven goed geïnventariseerd worden.
Je werkt het gesprek vervolgens uit en bevestigt de gemaakte afspraken naar de client en zijn of haar contactpersoon van Vluchtelingenwerk.
Als laatste check je de mail nog een keer. Tevreden sluit je je laptop af. Morgen weer een nieuwe dag vol uitdagingen.
Competenties
- Je beschikt over een afgeronde mbo opleiding, richting sociaal juridische dienstverlening of maatschappelijke dienstverlening;
- Een aantal jaren werkervaring op het gebied van budgetbeheer is een must;
- Ervaring met het programma Stratech is vereist;
- Je bent samenwerkings- en resultaatgericht;
- Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden en je bent in staat cliënten empathisch te benaderen en te motiveren;
Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.
Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.
Zo werkt onze dienstverlening
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox