Word lid Ben je al lid? Inloggen
Nationale Politie

Cloud Service Delivery Manager Openshift

Nationale Politie

De opdracht­omschrijving

Opdracht omschrijving

De Dienst ICT van de Nationale Politie heeft verschillende grote IT-platformen in beheer waaronder het Big Data Platform; een modern en robuust platform, gerealiseerd in een private cloud infrastructuur volledig gebaseerd op open source en open standaarden. De productlijn Cloud en Big Data is verantwoordelijk voor het Big Data platform, vanaf het netwerk tot aan kant-en-klare cloud producten die door verschillende afnemers binnen zowel de Dienst ICT als de operationele eenheden bij de Politie worden afgenomen. Het platform en de productlijn zijn onderdeel van het Cloud Competence Center i.o. van de Dienst ICT en belangrijk voor de realisatie van de hybride cloud strategie van de Nationale Politie. De productlijn bestaat momenteel uit vijf DevOps teams. We werken zeer zelfstandig en weten onze diverse expertises goed te verenigen in de multidisciplinaire teams.

 

Ons qua omvang voor Nederland unieke platform bevat alle noodzakelijke componenten op het gebied van datacenter hardware, Openstack private cloud platformen, Kubernetes container platformen, Ceph en MinIO gedistribueerde storage en een open networking datacenter netwerk. Het platform levert een breed scala aan managed cloud producten en services.

 

Doelstelling

We zoeken een cloud service delivery manager voor onze OpenShift dienstverlening. Voor deze dienstverlening hebben we een team binnen de productlijn Cloud en Big Data dat zich niet alleen richten op het maken en leveren van de dienst, maar ook op het ondersteunen en stimuleren van het gebruik. Steeds meer applicatieteams bij de Dienst ICT van de Nationale Politie gaan gebruik maken van OpenShift voor applicaties die het politiewerk faciliteren. Zeer relevant dus voor het functioneren van de Nationale Politie en jij kunt daar een bijdrage aan leveren.

 

Verantwoordelijkheden

Je bent ons visitekaartje naar de rest van de organisatie en leveranciers. Zelfstandig en zelfverzekerd treed je naar buiten en onderhoud contacten met afnemers, leveranciers, management, architecten en andere afdelingen binnen de Dienst ICT. Je kunt goed mee op de inhoud zodat je een volwaardige gesprekspartner kunt zijn.

 

Je bent niet snel uit het veld geslagen ook al weet je niet meteen hoe alles precies in elkaar steekt.

Je hebt een passie voor open source software en dat draag je uit.

Je blijft op de hoogte van relevante ontwikkelingen en je doet proactief voorstellen ter verbetering van de OpenShift dienstverlening.

Je draagt kennis over naar collega's over relevante expertise binnen het eigen vakgebied.

Binnen het eigen vakgebied ben je in staat adviserend op te treden bij incidenten, problemen, changes en projecten.

Je bent gedreven om het platform door te ontwikkelen en met applicatieteams de migratie naar OpenShift tot een succes te maken.

Professionele kennis

Als ervaren cloud service delivery manager weet je hoe om te gaan met onzekerheden – daarvoor toon je in je werk een passende houding en gedrag. Je staat open voor nieuwe zaken, bent van nature nieuwsgierig en leergierig. Werken in een dynamische en soms hectische omgeving past bij jou als persoon.

 

De gevraagde algemene kennis, ervaring en vaardigheden bevat de volgende aspecten:

 

Je bent een verbinder die zaken voor elkaar krijgt;

Je bent communicatief vaardig;

Je beschikt over presentatie vaardigheden;

Je werkt graag samen met anderen om gezamenlijk doelen te bereiken;

Het aantoonbaar kunnen overdragen van state of the art kennis;

Op de hoogte van relevante ontwikkelingen in het vakgebied;

Goed bekend met relevante methoden en technieken, zoals ITIL, Prince2, Agile, Scrum, DevOps, Lean Six Sigma;

Je vervult een sturende rol in het verder implementeren van nieuwe functionaliteiten als uitbreiding van onze OpenShift dienstverlening.

Contacten

Intern met eindgebruikers en collega's binnen de dienst-ICT, extern met leveranciers en andere overheden. Contacten zijn vak- en/ of dienstverlening inhoudelijk.

 

Opleiding

Voor deze aanvraag is opleiding niet van belang en wordt er ingezet op inhoud, vakkennis en persoonlijkheid. 

 

De voertaal binnen de politie is Nederlands. Kandidaten dienen de Nederlandse taal dan ook te beheersen in zowel woord als schrift.

 

Professionele kennis en werkervaring

Eisen

 

Minimaal 10 jaar ervaring in een managementrol in ICT dienstverlening (service management, project management, contract management, etc).

In de afgelopen 3 jaar minimaal 3 maal een actieve, leidende rol vervult bij de implementatie van Red Hat OpenShift in een datacenteromgeving.

In de afgelopen 5 jaar minimaal 2 maal een actieve, leidende rol vervult het leveren van dienstverlening aan een (middel) grote organisatie binnen de Nederlandse overheid.

Wensen

 

Je hebt aantoonbare werkervaring met de volgende technieken en methoden: ITIL, Prince2, Agile, Scrum, DevOps, Lean Six Sigma. Benoem het nummer van de wens in het CV bij gerelateerde werkervaring en opleidingen.

Je hebt aantoonbare werkervaring opgedaan in een veiligheidsdomein.

Competenties

Communicatief vaardig;

Analytisch;

Verbinder;

Klantgericht;

Kwaliteitsgericht;

Servicegericht;

Initiatief.

De Eisen

  • De Externe is inzetbaar vanaf 14-03-2022 (of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en met 28-02-2023 voor 36 uur per week. De kandidaat dient beschikbaar te zijn voor piketdiensten. Het contract kan door de Opdrachtgever optioneel met max. 12 maanden (1x 12 of 2x 6 maanden) worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van het kandidaten onderzoek. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de Opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de aanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
  • Eis 3. Minimaal 10 jaar ervaring in een managementrol in ICT dienstverlening (service management, project management, contract management, etc). Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkervaring. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem bij de werkervaring de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 4. In de afgelopen 3 jaar minimaal 3 maal een actieve, leidende rol vervult bij de implementatie van Red Hat OpenShift in een datacenteromgeving. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkervaring. Geef een beschrijving in het CV waar deze werkervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 5. In de afgelopen 5 jaar minimaal 2 maal een actieve, leidende rol vervult het leveren van dienstverlening aan een (middel) grote organisatie binnen de Nederlandse overheid. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkervaring. Geef een beschrijving in het CV waar deze werkervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 6. Vereiste competenties/vaardigheden: Communicatief vaardig: goed in dialoog en geschrift. De voertaal is Nederlands. Presentaties kunnen maken en geven aan wisselend publiek op verschillende niveaus. Analytisch: scherp bij probleemoplossen, zowel technisch (conceptueel) als in processen en organisatorisch. Verbinder: Eenvoudig en laagdrempelig contact kunnen leggen en onderhouden. Een open en benaderbare houding. Zaken van meerdere kanten kunnen bekijken. Klantgericht: je bent pas succesvol als de klant succesvol is. En dat betekent niet altijd maar toegeven en rennen. Klantgericht: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in. Kwaliteitsgericht: Stelt hoge eisen aan de kwaliteit van het eigen werk. Is voortdurend op zoek naar mogelijkheden om de kwaliteit te verbeteren. Je bent zorgvuldig en kritisch. Servicegericht: Leveren wat is beloofd en op tijd. Initiatief: Een actieve rol om de dienstverlening te verbeteren en uit te breiden, alsmede om blokkades in processen en organisatie te signaleren en aan te pakken. Bovenstaande competenties, gevraagde werk -en denkniveau en/of vaardigheden hoeven niet in het CV te worden benoemd/uitgeschreven maar dienen middels concrete voorbeelden duidelijk aangetoond te worden tijdens het verificatiegesprek. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over de gevraagde competenties beschikt, zal dit leiden tot het terzijde leggen van de bieding.
  • 2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.

De Wensen

  • Wens 1. Je hebt aantoonbare werkervaring met de volgende technieken en methoden: ITIL, Prince2, Agile, Scrum, DevOps, Lean Six Sigma. Motiveer de kennis van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Wens 2. Certificering voor de methodieken ITIL, Prince2 en Lean Six Sigma. Benoem het nummer van de wens in het CV bij gerelateerde opleidingen. - ITIL = 1 punt - Prince2 = 2 punten - Lean Six Sigma: Orange of Green Belt = 1 punt Black Belt = 2 punten Totaal: maximaal 5 punten

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid