Casemanager Wabo

Organisatie
Zó werkt het in De Bilt
Het is goed werken voor de inwoners, organisaties en bedrijven in de zes dorpen die samen onze gemeente vormen. We weten dat we elkaar nodig hebben om de gemeente De Bilt leefbaarder, groener, duurzamer en ondernemender te maken. Om het voor de 42.000 mensen nog fijner te maken om hier te wonen, te werken en te recreëren. Mensenwerk dus. Onze ongeveer 250 medewerkers laten zich elke dag weer inspireren door de wensen en ontwikkelingen in Bilthoven, De Bilt, Groenekan, Maartensdijk, Hollandsche Rading en Westbroek. Steeds vaker werken wij binnen een netwerk van inwoners en bedrijven, dat zelf zaken voor elkaar kan krijgen. Mensen, middelen en technieken slim aan elkaar knopen: dat is onze kracht. Door meer en betere samenwerking binnen de organisatie en met externe partners: dat is de werkelijke innovatie in onze manier van werken. 

Meer informatie vindt u op de pagina Onze organisatie.

Opdracht
In deze opdracht heb je een procesgerichte, verbindende rol en coördineer je als casemanager alle soorten omgevingsvergunningaanvragen. Je toetst op volledigheid, bestemmingsplannen, vergunningsvrij bouwen en je zet adviezen uit bij de specialisten (omgevingsdienst, VRU en interne specialisten). Je verzorgt de communicatie met de klant over de aanvraag en het verloop van het proces, inclusief het opstellen van de besluiten.

Wij verwachten dat je de voortgang van de omgevingsaanvragen met de daarbij behorende termijnen bewaakt. Je werkt nauw samen met o.a. vergunningverleners, juristen en plantoetsers. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor alle aanvragen omgevingsvergunningen Wabo. Je bent in die samenwerking stressbestendig en proactief. Je stapt makkelijk op collega’s af bij bijvoorbeeld vraagstukken/knelpunten en gaat oplossingsgericht te werk. Daarnaast moeten jouw collega’s met jou kunnen sparren, ben je een aanspreekpunt voor burgers en bedrijven en draag je bij aan het zoeken van oplossingen bij knelpunten.

Er wordt van jou verwacht dat je op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen op het gebied van wetgeving en jurisprudentie. Met de verwachte invoering van de Omgevingswet en de Wet Kwaliteitsborging zal er een aantal zaken gaan veranderen omtrent de behandeling van aanvragen omgevingsvergunningen. De casemanager speelt daarin een belangrijke rol, zowel intern als in het contact met de klant. Vanuit je rol als casemanager denk je mee in de concrete uitwerking en implementatie van de nieuwe wetgeving in onze organisatie

Competenties

• Je beschikt over uitstekende communicatieve eigenschappen;
• Je bent klant- en oplossingsgerichtheid;
• Je neemt initiatief, handelt toekomstgericht en stuurt in de samenwerking;
• Je werkt planmatig, bent digitaal vaardig en bent sterk in het bewaken van termijnen;
• Je bent omgevingsbewust;
• Je hebt lef en doorzettingsvermogen, signaleert knelpunten en pakt deze samen op;
• Je kijkt met een creatieve en ondernemende blik;
• Je beschikt over politieke/bestuurlijke sensitiviteit;
• Je bent flexibel en hebt geen 9-17 uur mentaliteit.