Word lid Ben je al lid? Inloggen
Gemeente Rotterdam

Administratief Medewerker team Sociaal Medisch Advies (SMA)

Gemeente Rotterdam

De opdracht­omschrijving

Waar ben jij van?

Geen woorden, maar daden! Dat is het motto dat het beste past bij deze functie. Een ideale functie voor iemand die graag achter de schermen de handen uit de mouwen steekt. Je maakt een planning en zorgt voor een goed overzicht. Dankzij jouw inzet wordt de benodigde informatie op juiste wijze geregistreerd.

Jouw functie
Als administratief medewerker registreer je binnenkomende aanvragen voor een medisch advies in een cliëntvolgsysteem. Je verzorgt alle voorkomende in- en uitgaande correspondentie en verstrekt telefonische informatie aan cliënten, opdrachtgevers en behandelaars. Tevens bewaak je de afhandelingstermijnen en zorg je voor de controle van de medische adviezen en neem je waar nodig contact op met betrokken partijen, je ontzorgt hiermee de artsen.

Het zwaartepunt van je functie ligt bij het telefonisch plannen van spreekuren en het verwerken van sociaal-medische adviezen. Op basis van een spreekuur, vormt de arts een onderbouwd oordeel over de cliënt in relatie tot de regelingen en wetgeving. Aan jou de taak om de afhandeling verder te verwerken.

 

Eisen

Je hebt een administratieve opleiding, minimaal op mbo-niveau 4 afgerond;

Je hebt kennis van en werkervaring met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);

Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in een administratieve functie opgedaan in de afgelopen drie jaar;

Je hebt minimaal één jaar werkervaring met het voeren van telefonische gesprekken met cliënten opgedaan in de twee afgelopen;

Je hebt werkervaring met het omgaan van weerstand in telefonische gesprekken.


Wensen

Je hebt kennis en werkervaring van:

Medische terminologie;

Cliëntvolgsystemen;

PDF-xchange;

Je hebt meer dan twee jaar werkervaring in een administratieve functie opgedaan in de afgelopen drie jaar;

Je hebt werkervaring met specifiek het inplannen van spreekuren en het verwerken van clientgegevens.

 

 

De afdeling
Het team SMA geeft sociaal medisch advies en verstrekt indicaties op het gebied van kinderopvang. Het Team SMA verzorgt ruim 6.000 medische adviezen en beoordelingen in opdracht van gemeentelijke diensten, woningstichtingen en bewindvoerders op het gebied van wonen, zorg, vervoer, parkeren, inburgering en arbeid. Denk bijvoorbeeld aan een aanvraag voor een gehandicaptenparkeerkaart, arbeidskeuring, bijzondere bijstand of een verhuisurgentie. Binnen het team werken artsen, orthopedagogen en administratief medewerkers samen.

De Eisen

  • 2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.
  • Je hebt een administratieve opleiding, minimaal op mbo-niveau 4 afgerond; Je hebt kennis van en werkervaring met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in een administratieve functie opgedaan in de afgelopen drie jaar; Je hebt minimaal één jaar werkervaring met het voeren van telefonische gesprekken met cliënten opgedaan in de twee afgelopen; Je hebt werkervaring met het omgaan van weerstand in telefonische gesprekken.
  • U dient het Curriculum Vitae van de kandidaat te uploaden in deze vraag. Het CV dient ter verificatie van het in de inschrijving gestelde. Vormvereisten: - Volledige naam + voorletters kandidaat - Beschikbaar voor x aantal uren vanaf startdatum - Opleiding - Werkervaring - Specifieke kennis - Systeem kennis - Relevante nevenactiviteiten - Gevraagde certificaten + naam instituut + datum behaald - in het Nederlands - maximaal 5 A4 enkelzijdig groot. U bevestigt het Curriculum Vitae van de kandidaat te hebben geüpload. Knock-out Het bovenstaand gestelde betreft een eis (knock-out). Indien de inschrijving niet aantoonbaar voldoet aan deze eis komt de inschrijving niet voor gunning in aanmerking.

De Wensen

  • Geef aan of de kandidaat in relatie tot deze uitvraag aantoonbaar beschikt over de volgende werkervaring: De kandidaat heeft meer dan twee jaar werkervaring in een administratieve functie opgedaan in de afgelopen drie jaar. De kandidaat heeft werkervaring met specifiek het inplannen van spreekuren en het verwerken van cliëntgegevens. Indien u verklaart dat de kandidaat over de genoemde ervaring beschikt dient hij aantoonbaar over de genoemde ervaring te beschikken zodat dit leidt tot een redelijk te verwachten professionele uitvoering van de opdracht en/of vervulling van de functie.
  • Geef aan of de kandidaat beschikt over de volgende specifieke kennis: De kandidaat heeft kennis van en werkervaring met medische terminologie. Indien u verklaart dat de kandidaat over de genoemde specifieke kennis beschikt dient hij aantoonbaar over de genoemde specifieke kennis te beschikken zodat dit leidt tot een redelijk te verwachten professionele uitvoering van de opdracht en/of vervulling van de functie.
  • Geef aan of de kandidaat beschikt over de volgende systeemkennis: De kandidaat heeft kennis van en werkervaring met cliëntvolgsystemen. De kandidaat heeft kennis van en werkervaring met PDF-xchange. Indien u verklaart dat de kandidaat over de genoemde systeem kennis beschikt dient hij aantoonbaar over de genoemde systeem kennis te beschikken zodat dit leidt tot een redelijk te verwachten professionele uitvoering van de opdracht en/of vervulling van de functie.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid